GARANTIA

Nossos produtos e serviços garantem aos nossos clientes total qualidade e confiabilidade , pois eles são criados para você fazer seus momentos serem muito especiais .

Caso seu pedido não chegue em perfeitas condições e nem no dia solicitado, a ICI Flores reavaliará todo o histórico do seu pedido e se for constatado que o problema foi ocasionado por algum erro referente a prestação de nossos serviços, o cliente terá seu pedido reenviado em perfeitas condições, sem qualquer custo.

A ICI Flores dedica-se ao máximo para que sua encomenda chegue no prazo correto, mas podem ocorrer algumas eventualidades não previstas sobre as quais não podemos interferir, como por exemplo, atraso no cronograma da empresa de transportes aeroviários, ou a ausência de uma pessoa para receber as flores no endereço fornecido.

Pedimos aos nossos clientes que sempre verifiquem se haverá alguma pessoa que esteja no local indicado para o recebimento de seu arranjo de flores ,pois caso não haja ninguém , novas tentativas serão feitas até o fim do período solicitado em seu pedido. Se não conseguirmos finalizar sua entrega, esta voltará para a ICI Flores e nova tentativa será feita no dia seguinte, dentro do mesmo período solicitado em seu pedido. Neste tipo de ocasião, infelizmente não podemos nos responsabilizar que seu arranjo possa sofrer possíveis danos após não ter tido a possibilidade de chegar em seu destino dentro do prazo estipulado pela ICI Flores.

Nosso cliente sempre estará avisado a respeito do andamento de seu pedido.